Extrato bancário
● Solicitamos um comprovante da sua conta bancária usada para fazer depósitos/saques em nosso cassino para verificar a conta bancária usada.
● A maneira mais fácil de enviar um extrato bancário é acessar o seu banco online e fazer uma captura de tela onde se possa ver o número da conta bancária, seu nome e o logotipo do banco na foto, depois é só nos enviar essa captura de tela.
● Se você não tem acesso ao seu banco online, pode ir até o seu banco e pedir o extrato bancário. Certifique-se de que o banco carimbe e assine o documento.
Documento de identidade
● Esse documento pode ser uma foto do seu passaporte, carteira de motorista ou cartão de identidade nacional.
● Certifique-se de que se possa ver o documento completo na mesma foto (todos os quatro cantos visíveis)
● Certifique-se também de que o documento esteja claro, colorido e que todos os detalhes estejam visíveis.
Comprovante de endereço
● Um comprovante de endereço é um documento que prova que você vive no endereço cadastrado em sua conta de jogo. Pode ser uma conta, extrato bancário ou uma carta/documento do governo. Aceitamos arquivos de documentos em PDF (inalterados).
● É importante que possamos ver o seu nome, seu endereço e a data de emissão no documento.
● O documento deve ter sido emitido dentro dos últimos 3 meses.
Cartão
● Quando pedimos para verificar o seu cartão, você deve tirar uma foto da frente e do verso do cartão ou cartões solicitado(s).
● É importante que você se certifique de que só possamos ver os primeiros seis e os últimos quatro dígitos do número do cartão, ex.: 123456******1234. Cubra os dígitos centrais. Você pode cobrir esses dígitos com um pequeno pedaço de papel.
● Também pedimos que você cubra o código CVC/CVV do verso do cartão.
● Precisamos conseguir ver o seu nome e a data de validade na frente do cartão, o cartão deve estar assinado no verso.
● Certifique-se de que nós possamos ver o cartão em uma foto, todos os quatro cantos devem estar visíveis.
Comprovante de carteira eletrônica
● Se você usou uma carteira eletrônica para depositar/sacar conosco, pedimos que você verifique que é o dono da carteira eletrônica.
● Isso é muito fácil, você só precisa acessar sua conta (Skrill, Neteller ou PayPal) e fazer uma captura de tela onde nós possamos ver o seu endereço, nome de usuário e nome na foto.