Resumen de cuenta bancaria
- Solicitamos una prueba de cuenta bancaria usada para los depósitos y retiros en nuestro casino para verificar la cuenta bancaria empleada.
- La manera más fácil de que proporciones un resumen de cuenta bancaria es iniciar sesión en tu banca online y tomar una captura de pantalla en la que se vea tu número de cuenta bancaria, tu nombre y el logo del banco y nos envíes la imagen.
- Si no tienes acceso a tu banca online, siempre puedes ir a tu banco y pedirles que te brinden un resumen de cuenta bancaria. Asegúrate de que el banco firme y selle el documento.
Documento de identificación
- Este puede ser una foto de tu pasaporte, licencia de conducir o tarjeta de identidad nacional.
- Asegúrate de que se pueda ver el documento completo en la misma imagen (las cuatro esquinas deben ser visibles).
- Además, controla que el documento se vea claro, en color y que todos los detalles sean visibles.
Prueba de domicilio
- Una prueba de domicilio es un documento que sirve de evidencia de que resides en la misma dirección que registraste en tu cuenta de jugador. Este puede ser una factura, resumen de cuenta bancaria u carta/documento oficial del gobierno. Aceptamos archivos en formato PDF (sin ediciones).
- ·Es importante que se pueda ver su nombre, su domicilio de residencia y la fecha de emisión de manera clara en el documento.
- El documento debe haber sido emitido dentro de los últimos 3 meses.
Tarjeta
- Podemos solicitar que verifiques tu tarjeta, solo pedimos que tomes una foto del frente y dorso de la(s) tarjeta(s) solicitadas.
- Es muy importante que controles que solo se puedan ver los primeros seis y los últimos cuatro dígitos del número de tarjeta, p. ej. 123456******1234. Oculta los dígitos del medio. Puedes cubrir estos dígitos con un pequeño pedazo de papel o algo similar.
- También te pedimos que cubras el código CVC/CVV en el dorso de la tarjeta.
- Necesitamos ver tu nombre y la fecha de vencimiento que aparece en el frente de la tarjeta y la tarjeta debe estar firmada en el dorso.
- Controla que podamos ver la tarjeta en una imagen, p. ej. las cuatro esquinas deben ser visibles.
Prueba de billetera electrónica
- Si has usado una billetera electrónica para depositar/retirar con nosotros, es posible que te pidamos que pruebes que eres el propietario de la billetera.
- Esto se hace de manera fácil, solo inicia sesión en tu cuenta (cuenta de Skrill, Neteller o PayPal) y toma una captura de pantalla en la que se pueda ver tu dirección de correo electrónico, nombre de usuario, y nombre en la imagen.