Dersom du opplever å bli frakoblet mens du spiller i et ring-/pengespill, vil eventuelle midler som ikke er i spill på bordet bli kreditert tilbake til saldoen din. Dersom du spiller i en turnering, trenger du bare å logge deg ut og inn igjen for å bli automatisk plassert ved bordet.
Dersom du av en eller annen grunn ønsker å ta kontakt med noen, kan du chatte med live-verten ved bordet du satt ved.