Wir haben einige der häufigsten Probleme zusammengestellt, die bei Einzahlungen auftreten können.
Wenn Sie Probleme haben, überprüfen Sie bitte, ob Sie die folgenden Schritte durchgeführt haben:
Überprüfen Sie, ob Ihre Einzahlungsmethode mit den richtigen Informationen registriert ist:
Kontonummer
Gültigkeitsdatum der Karte
CVV-Nummer
Kontoinhaber
Vergewissern Sie sich, dass auf dem Konto, von dem Sie einzahlen, genügend Geld vorhanden ist.
Warten Sie zehn bis fünfzehn Minuten zwischen den Einzahlungen.
Verwenden Sie unregelmäßige Beträge.
Zum Beispiel: 33,20 Ihrer Währung anstelle von 33,00 Ihrer Währung
Vergewissern Sie sich, dass Ihre Einzahlung die von Ihnen festgelegten Einzahlungslimits nicht überschreitet.
Löschen Sie den Verlauf Ihres Internet-Browsers, den Cache und die Cookies und aktualisieren Sie Ihren Browser.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Pop-up-Blocker deaktiviert sind.
Sollte einer dieser Schritte nicht helfen, teilen Sie uns bitte den Code oder die Fehlermeldung mit, die Sie beim Versuch der Einzahlung erhalten haben.