Kontoauszug
- Es kommt vor, dass wir einen Nachweis des Bankkontos verlangen, das für Einzahlungen/Auszahlungen in unserem Casino verwendet wird, um das verwendete Bankkonto zu überprüfen.
- Am einfachsten können Sie einen Kontoauszug vorlegen, indem Sie sich bei Ihrer Online-Bank einloggen und einen Screenshot machen, auf dem wir Ihre Kontonummer, Ihren Namen und das Logo der Bank in einem Bild erkennen können, und uns diesen zusenden.
- Wenn Sie keinen Zugang zu Ihrem Online-Banking haben, können Sie jederzeit zu Ihrer Bank gehen und sie bitten, Ihnen einen Kontoauszug auszuhändigen. Achten Sie darauf, dass die Bank das Dokument abstempelt und unterschreibt.
Ausweisdokument
- Dies kann ein Foto Ihres Reisepasses, Ihres Führerscheins oder Ihres Personalausweises sein.
- ·Bitte stellen Sie sicher, dass wir das gesamte Dokument auf demselben Bild sehen können (alle vier Ecken sichtbar).
- Vergewissern Sie sich außerdem, dass das Dokument klar und in Farbe ist und dass alle Details sichtbar sind.
Adressnachweis
- Ein Adressnachweis ist ein Dokument, das beweist, dass Sie an derselben Adresse wohnen, die Sie in Ihrem Spielerkonto angegeben haben. Dies kann eine Rechnung, ein Kontoauszug oder ein offizielles Schreiben/Dokument von der Regierung sein. Wir akzeptieren PDF-Dateien von Dokumenten (unverändert).
- Es ist wichtig, dass wir Ihren Namen, Ihre Adresse und das Ausstellungsdatum deutlich auf dem Dokument erkennen können.
- Das Dokument sollte innerhalb der letzten 3 Monate ausgestellt worden sein.
Karte
- Wenn wir Sie bitten, Ihre Karte zu verifizieren, bitten wir Sie einfach, ein Foto von der Vorder- und Rückseite der gewünschten Karte(n) zu machen.
- Es ist sehr wichtig, dass Sie darauf achten, dass wir nur die ersten sechs und die letzten vier Ziffern der Kartennummer sehen können, z. B. 123456******1234. Decken Sie bitte die Ziffern dazwischen ab. Sie können diese Ziffern mit einem kleinen Stück Papier oder ähnlichem abdecken.
- Wir bitten Sie auch, den CVC/CVV-Code auf der Rückseite der Karte zu vermerken.
- Wir müssen Ihren Namen und das Ablaufdatum auf der Vorderseite der Karte sehen können und die Karte muss auf der Rückseite unterschrieben sein.
- Bitte stellen Sie sicher, dass wir die Karte auf einem Bild sehen können, d.h. alle vier Ecken müssen sichtbar sein.
Nachweis einer E-Wallet
- Wenn Sie eine E-Wallet für Einzahlungen/Auszahlungen bei uns verwendet haben, bitten wir Sie möglicherweise um eine Bestätigung, dass Sie der Eigentümer der elektronischen Geldbörse sind.
- Dies ist sehr simepl, Sie können sich einfach in Ihr Konto einloggen (Skrill-Konto, Neteller- oder PayPal-Konto) und einen Screenshot machen, auf dem wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Benutzernamen und Ihren Namen sehen können.